Målsettting
Utdanningen omfatter et vidt felt av aktuelle temaer og problemstillinger kontoransatte står overfor i sin daglige arbeidssituasjon. Målsettingen er tredelt; gi økte kunnskaper om fagfeltets tenkning og arbeidsmåte, økt bevissthet om eget fag og styrkede kontorfaglige ferdigheter.
Kontorfaglig ansatte utgjør en viktig funksjon i de ulike tjenestene. Programmet legger vekt på å styrke og tydeliggjøre den kontoransattes faglige og sentrale rolle i tjenestene. Det blir også lagt vekt på den kontoransattes rolle i samhandling på tvers av tjenester. Programmet gir faglig påfyll, engasjement og et faglig nettverk for deltakerne
Målgruppe og opptakskrav
Målgruppe er kontorfaglig ansatte i poliklinikker og behandlingsenheter i psykisk helsevern barn og unge (PHBU); sekretærer, helsesekretærer, konsulenter og kontorledere eller ansatte i tilsvarende stillinger.
Oppdatert CV og bekreftelse på ansettelse fra arbeidsgiver legges ved søknaden.
Innhold i programmet
I første studieår legges det stor vekt på teoretisk og praktisk forståelse av blant annet:
- Psykisk helsevern for barn og unge: Historikk, sykdomsforståelse og behandlingsarbeid
- Profesjonenes roller, kompetanse og samarbeid
- Kommunikasjon. Møte med barn/familier i resepsjon og sentralbord
- Organisasjonsstruktur og -kultur
- Lover og forskrifter, pasientrettigheter
- Kvalitetssikring og rutiner
- Etikk og etiske dilemma
Undervisningsprogrammet ledes av medarbeidere med kontorfaglig erfaring, forankret i et bredt tverrfaglig miljø i RKBU vest/NORCE og RBUP Øst og Sør. Underviserne er forskere og klinikere med god kjennskap til fagfeltet, noe som gjør at deltakerne både får solid faglig oppdatering og eksempler fra praksis som gjør undervisningsprogrammet særlig relevant for arbeidshverdagen. En egen ressursgruppe med kontorfaglige ansatte sørger for at innholdet videreutvikles i tråd med fagfeltets og kontoransattes behov.
Utdanningens omfang og varighet
1.studieår gjennomføres som deltidsutdanning over 1 år, med fire samlinger, hver på 3 dager. Det tilsvarer ca. 75 timer undervisning. Utdanningen er lagt opp som et toårig løp med 2. studieår i Oslo i 2027-2028. Det søkes for ett år av gangen og det er mulig å kun ta 1. år. Utdanningen har opptak annet hvert år.
Sted
Undervisningen holdes i lokalene til RKBU Vest - Regionalt kunnskapssenter for barn unge, psykisk helse og barnevern, NORCE, i Nygårdsgaten 114 i Bergen.
Pensum
Består av 800- 900 sider.
Arbeids- og undervisningsformer
Hver samling vil bestå av fellesundervisning og arbeid i mindre grupper. Det legges vekt på aktiv deltakelse, erfaringsutveksling og refleksjoner i grupper. Deler av læringen skjer i form av selvstudier bestående av litteraturstudier og oppgaveskriving.
Vurderingsformer
Undervisningsprogrammet vil bli vurdert som bestått/ikke bestått. Vurderingen vil bygge på 3 arbeidskrav (hjemmeoppgaver) underveis.
Krav til tilstedeværelse: 80 %. Fravær utover dette må avklares særskilt med studieledelsen.
Samlingsdatoer
1.Samling: 21. - 23.september 2026
2.Samling: 23. – 25.november 2026
3.Samling: 15. – 17.mars 2027
4.Samling: 24. – 26.mai 2027
Studieleder Hege Sundstrøm - kontaktinformasjon